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EL TIO.
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Audit gratuito

Domande frequenti

Quello che ci chiedono prima di cominciare

Sull'Audit, i prezzi, l'installazione e cosa succede ai dati dei tuoi clienti. Se la tua domanda non c'è, scrivici su WhatsApp.

L'Audit

L'Audit è davvero gratuito?

Sì. È un questionario di 15-25 minuti e una mappa che ricevi in 24-48 ore lavorative. Non chiediamo la carta e la mappa è tua, che tu ci scelga o no.

Cosa chiede l'Audit?

Come lavora oggi la tua attività, area per area: vendite, operazioni, dati, marketing, assistenza, team e gli strumenti che usi. Le domande cambiano in base al tuo settore.

Chi lo controlla?

Una persona, prima che ti arrivi. La mappa non esce direttamente da una macchina.

Cosa ricevo?

Una mappa con quello che conviene ottimizzare e automatizzare, in che ordine e perché. Se la cosa che ti serve di più non è qualcosa che facciamo noi, te lo diciamo lo stesso.

Prezzi e pagamenti

Devo parlare con qualcuno per contrattare?

No. Scrivi su WhatsApp o Instagram, fai l'Audit gratuito e ricevi la proposta per iscritto. Se ti va bene, la paghi con un link di pagamento e compili un modulo di avvio. I dubbi si risolvono in chat.

C'è un vincolo di durata?

No. I pacchetti sono mese per mese e puoi disdire quando vuoi. Quello che è stato installato e i dati restano a tuo nome.

Da quando partono i tempi?

I 10, 14 o 21 giorni lavorativi, a seconda del pacchetto, partono da quando abbiamo le informazioni della tua attività e gli accessi ai tuoi canali. Nella proposta c'è l'elenco esatto di quello che ci serve.

Cosa non è incluso?

I costi di terzi che dipendono dal tuo utilizzo, come i messaggi modello che fa pagare WhatsApp o una linea telefonica per l'agente vocale. Sono indicati nella proposta prima di iniziare.

Perché c'è scritto «a partire da»?

Perché è il prezzo di un sito normale per un'attività. Se le tue esigenze sono complicate, come tante pagine, testi da scrivere da zero o integrazioni, può costare un po' di più e te lo diciamo per iscritto prima di iniziare.

Posso pagare in pesos?

I prezzi sono in dollari. La proposta per iscritto indica l'importo e la modalità di pagamento.

Installazione

Cosa vi serve da me?

Le informazioni della tua attività (orari, prezzi, regole, domande frequenti), gli accessi ai tuoi canali e una persona di riferimento che risponda ai dubbi durante l'installazione.

Come faccio a sapere che funziona prima che lo usino i miei clienti?

Prima della consegna lo proviamo da cima a fondo con due telefoni, come se fossimo clienti. Il tuo team riceve una guida breve per gestirlo.

Dovete venire nella mia attività?

Non serve. L'Audit è online, i dubbi si risolvono in chat e l'installazione si fa a distanza. Se qualcosa va visto sul posto, si concorda nella proposta.

Funziona con quello che uso già?

Quasi sempre. Lavoriamo sugli strumenti che la tua attività usa già, quando si possono collegare. Se non hai un CRM, lo installiamo intestato a te.

In quali Paesi lavorate?

Cominciamo dal Messico: Città del Messico, Monterrey, Guadalajara e la Riviera Maya. Visto che si fa tutto a distanza, l'Audit funziona già per attività di qualsiasi Paese dell'America Latina.

Dati e regole

Di chi sono i dati?

Tuoi. I contatti, le conversazioni e quello che viene installato restano intestati a te, con i tuoi accessi. Non usiamo i tuoi dati per altri clienti.

L'agente dice di essere un'IA?

Sì. L'agente WhatsApp lo dice nel primo messaggio e quello vocale all'inizio della chiamata.

Potete mandare messaggi di massa su WhatsApp alla mia lista contatti?

Solo a chi ha accettato di ricevere messaggi dalla tua attività, con modelli approvati da WhatsApp. Non mandiamo messaggi a freddo su WhatsApp: va contro la sua policy e mette a rischio il tuo numero.

Promettete risultati?

Non promettiamo percentuali di miglioramento. Misuriamo quello che conta nella tua attività prima e dopo l'installazione, e ti mostriamo cosa è cambiato.

Audit gratuito

Comincia dall'Audit gratuito

Un questionario guidato di 15-25 minuti su come lavora oggi la tua attività. Lo controlla una persona e in 24-48 ore lavorative ricevi la mappa di cosa conviene fare per primo, con il motivo di ogni cosa. La mappa è tua, che tu ci scelga o no.

Scegli il tuo settore per aprire il suo questionario. Preferisci parlarne prima? Scrivici su WhatsApp.

Per ora l'Audit è solo in spagnolo. Se preferisci parlare nella tua lingua, scrivici su WhatsApp o a hola@eltio.net.