EL TÍO · SITO WEB
HOTEL, VILLE E AFFITTI
Fatti trovare da chi cerca dove alloggiare.
Un sito con dominio proprio, nella lingua di ogni ospite e posizionato su Google e in ChatGPT, Perplexity e Gemini, con la prenotazione diretta senza commissioni in mezzo.
A partire da USD 300 · Vedi i pacchetti · Audit gratuito
Per ora l'Audit è solo in spagnolo. Se preferisci parlare nella tua lingua, scrivici su WhatsApp o a hola@eltio.net.01
Prima di arrivare
- 01Prima di arrivareFarti trovare quando qualcuno cerca dove alloggiare nella tua zona.
- 02La richiestaIl messaggio delle undici di sera, con la sua risposta.
- 03Il bancoIl check-in, e i dati dell'ospite in un posto che sia tuo.
- 04La cameraIl soggiorno, e quello che si può offrire senza che nessuno lo chieda.
- 05La partenzaIl check-out, la fattura e quello che resta registrato.
- 06DopoChi è già partito, che è quello che torna a costo più basso.
- 07ReceptionL'Audit: cosa si misura, cosa si mette in ordine e in che ordine.
IL TUO SITO WEB
La porta d'ingresso che non prende commissioni
A partire da USD 300 e USD 39 al mese. Vedi i pacchetti
Dominio proprio
Il sito della struttura a tuo nome, con foto, camere, posizione e la richiesta diretta.
8 lingue
Spagnolo, inglese, portoghese, francese, tedesco, italiano, cinese e giapponese, per l'ospite che arriva da lontano.
Google e IA
Posizionato per comparire quando qualcuno cerca dove alloggiare nella tua zona, anche in ChatGPT, Perplexity e Gemini.
02
IN PIÙ, PER IL TUO SETTORE
Cosa si può aggiungere al sito
Sono possibilità in più. Con questo, lo storico dei tuoi ospiti smette di vivere dentro una piattaforma che non è tua.
CRM
L'ospite con il suo storico completo, che è esattamente quello che l'intermediario non ti dà.
Il tuo database, in ordine
Ospiti di tutti i canali uniti per persona, non per prenotazione.
Newsletter tua
La tua lista per riempire la bassa stagione scrivendo a chi ha già soggiornato, senza commissioni in mezzo.
Chatbot che risponde e qualifica
Risponde alla richiesta in più lingue e a qualsiasi ora, che è quando arriva quella di un europeo.
03
IL MARCIAPIEDE
Quello che succede quando alla reception non c'è nessuno
Un hotel boutique o una villa vive con un socio silenzioso. L'intermediario si prende la sua percentuale su quasi tutta l'occupazione e, cosa peggiore, si tiene il contatto dell'ospite. L'anno dopo si paga di nuovo per lo stesso cliente.
Una richiesta che arriva alle undici di sera aspetta fino al mattino.
IL RETRO
Tutto questo succede quando nessuno guarda.
È il lavoro di cui nessun sito di questo settore mostra una sola foto. Ed è proprio lì che si perde il dato: nel turno di notte, nella lista del giorno, nell'office e nella chiusura.
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IL BANCO
Cosa controlliamo, porta per porta
Entriamo per un problema concreto e guardiamo tutta l'operatività. Spesso quello che rende di più non è quello che il titolare era venuto a cercare, e dirlo fa parte del lavoro.
PRENOTAZIONI
Quale parte dell'occupazione paga commissione e cosa succede con la richiesta diretta.
OPERAZIONI
Check-in, coordinamento e tutto quello che la reception fa due volte.
DATI
Chi ha soggiornato prima e se quell'elenco esiste fuori dalla piattaforma.
MARKETING
Il sito, le foto, le recensioni e il canale B2B di agenzie e planner.
ASSISTENZA
La richiesta che arriva alle tre del mattino da un altro fuso orario.
TEAM
Cosa può risolvere la reception con strumenti migliori.
SOFTWARE
PMS, motore di prenotazione, channel manager e cosa non parla con cosa.
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IL CAMPANELLO DI NOTTE
Quattro tempi, sempre in quest'ordine
Facciamo l'Audit
Guardiamo come funziona la struttura oggi, area per area. Non l'impressione: i dati.
Ottimizziamo
Si mette in ordine il processo prima di automatizzarlo. Automatizzare una cosa fatta male la rende più veloce, non migliore.
Automatizziamo
Solo quello che ha senso nella tua operatività, non quello che va di moda.
Formiamo
Il tuo team impara a usarlo. Altrimenti fra tre mesi non lo usa nessuno.
LA PARTENZA
Dopo la base
Esempi di quello che si può implementare una volta che la base c'è. Quello che fa per te esce dall'Audit.
Stay Link
Un link per prenotazione: check-in, WiFi, informazioni della casa, concierge, trasporti, esperienze e come segnalare un problema.
Guest Revenue
I servizi extra offerti quando è il momento e a chi è il caso: transfer, chef, spa, barca, esperienze.
Partner Engine
Agenzie di viaggio, wedding planner, concierge e organizzatori di eventi come canale tuo, con follow-up.
LA CAMERA
Prima guardiamo. Poi si decide.
- Questionario guidato, da 15 a 25 minuti
- Le sette aree, più quello che è proprio del settore
- Mappa di cosa conviene fare adesso e dopo
- Lo controlla una persona prima che ti arrivi
- Proposta per iscritto e pagamento online, senza chiamate
Quello che costa implementare esce nella mappa, con il perimetro di ogni cosa accanto.
48
ore · consegna08
LA RECEPTION
Quello che di solito chiedono
Senza le piattaforme non riempio.
D'accordo, e non proponiamo di uscirne. Proponiamo che la richiesta che ti arriva già diretta non vada persa.
Ho già un motore di prenotazione.
Perfetto, si collega. Il problema non è il motore: è quello che succede prima, su WhatsApp.
Non voglio disturbare l'ospite.
Neanche noi. Per questo si offre poco, al momento giusto, e si misura se disturba.
La mia reception risponde già.
Sì, in orario. La richiesta di un europeo arriva alle tre del mattino.
Se non c'è niente che valga la pena, te lo diciamo
Gratis: un questionario da 15 a 25 minuti e la mappa della tua attività. Se l'Audit non trova niente che valga la pena implementare, la mappa resta tua lo stesso. Se hai dubbi sulla mappa, scrivici su WhatsApp o Instagram: la proposta arriva per iscritto e si paga online, senza chiamate.
