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EL TIO.
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Audit gratis

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de empezar

Sobre el Audit, los precios, la instalación y lo que pasa con los datos de tus clientes. Si tu pregunta no está, escríbenos por WhatsApp.

El Audit

¿El Audit es gratis de verdad?

Sí. Es un cuestionario de 15 a 25 minutos y un mapa que recibes en 24 a 48 horas hábiles. No pedimos tarjeta y el mapa es tuyo, contrates o no.

¿Qué pregunta el Audit?

Cómo trabaja hoy tu negocio, área por área: ventas, operaciones, datos, marketing, atención, equipo y las herramientas que usas. Las preguntas cambian según tu rubro.

¿Quién lo revisa?

Una persona, antes de que te llegue. El mapa no sale directo de una máquina.

¿Qué recibo?

Un mapa con lo que conviene optimizar y automatizar, en qué orden y por qué. Si lo que más te sirve no es algo que hagamos nosotros, también te lo decimos.

Precios y pagos

¿Tengo que hablar con alguien para contratar?

No. Escribes por WhatsApp o Instagram, haces el Audit gratis y recibes la propuesta por escrito. Si te sirve, la pagas con un enlace de pago y llenas un formulario de arranque. Las dudas se resuelven por chat.

¿Hay contrato de permanencia?

No. Los paquetes son mes a mes y puedes cancelar cuando quieras. Lo que se instaló y los datos quedan a tu nombre.

¿Desde cuándo corren los plazos?

Los 10, 14 o 21 días hábiles, según el paquete, corren desde que tenemos la información de tu negocio y los accesos a tus canales. En la propuesta queda la lista exacta de lo que necesitamos.

¿Qué no está incluido?

Los costos de terceros que dependen de tu uso, como los mensajes de plantilla que cobra WhatsApp o una línea telefónica para el agente de voz. Se detallan en la propuesta antes de empezar.

¿Por qué dice «desde»?

Porque es el precio de un sitio normal para un negocio. Si tus requerimientos son complicados, como muchas páginas, textos que hay que escribir desde cero o integraciones, puede costar un poco más y te lo decimos por escrito antes de empezar.

¿Puedo pagar en pesos?

Los precios están en dólares. La propuesta por escrito indica el monto y la forma de pago.

Instalación

¿Qué necesitan de mí?

La información de tu negocio (horarios, precios, políticas, preguntas frecuentes), los accesos a tus canales y una persona de contacto que responda dudas durante la instalación.

¿Cómo sé que funciona antes de que lo usen mis clientes?

Antes de entregarlo lo probamos de punta a punta con dos teléfonos, como si fuéramos clientes. Tu equipo recibe una guía corta para operarlo.

¿Tienen que venir a mi negocio?

No hace falta. El Audit es en línea, las dudas se resuelven por chat y la instalación se hace a distancia. Si algo necesita verse en el lugar, se acuerda en la propuesta.

¿Funciona con lo que ya uso?

Casi siempre. Trabajamos sobre las herramientas que tu negocio ya usa cuando se pueden conectar. Si no tienes CRM, lo instalamos a tu nombre.

¿En qué países trabajan?

Empezamos por México: Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara y la Riviera Maya. Como todo se hace a distancia, el Audit ya funciona para negocios de cualquier país de Latinoamérica.

Datos y reglas

¿De quién son los datos?

Tuyos. Los contactos, las conversaciones y lo que se instale quedan a tu nombre, con tus accesos. No usamos tus datos para otros clientes.

¿El agente dice que es una IA?

Sí. El agente de WhatsApp lo dice en su primer mensaje y el de voz al empezar la llamada.

¿Pueden mandar mensajes masivos por WhatsApp a mi base?

Solo a quien aceptó recibir mensajes de tu negocio, con plantillas aprobadas por WhatsApp. No hacemos mensajes en frío por WhatsApp: va contra su política y pone en riesgo tu número.

¿Prometen resultados?

No prometemos porcentajes de mejora. Medimos lo que importa en tu negocio antes y después de instalar, y te mostramos qué cambió.

Audit gratis

Empieza por el Audit gratis

Un cuestionario guiado de 15 a 25 minutos sobre cómo trabaja hoy tu negocio. Lo revisa una persona y en 24 a 48 horas hábiles recibes el mapa de lo que conviene hacer primero, con el motivo de cada cosa. El mapa es tuyo, contrates o no.

Elige tu rubro para abrir su cuestionario. ¿Prefieres hablarlo primero? Escríbenos por WhatsApp.