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Posicionamiento en IA: que ChatGPT, Perplexity, Gemini y Google te mencionen

Cada vez más gente le pregunta a un asistente de IA dónde comer, qué hotel elegir o a quién llamar. El asistente responde con unos pocos nombres y, muchas veces, con un enlace. Esta página explica cómo se arma esa respuesta, qué hacemos para que tu negocio esté entre las fuentes y cómo medimos si pasa.

Qué es, en palabras simples

Cuando alguien escribe en ChatGPT «un restaurante de mariscos en la Roma para ir con niños», el asistente busca en internet, lee algunas páginas y arma una respuesta con lo que encontró. Si tu página no se puede leer, o no dice con claridad qué haces, dónde y para quién, no entras en esa lectura.

A trabajar para aparecer en esas respuestas se le llama GEO (generative engine optimization, optimización para motores generativos) o AEO (answer engine optimization, optimización para motores de respuesta). El término GEO viene de un estudio académico presentado en 2024.[2] La base es la misma del SEO de siempre: Google dice que no hacen falta optimizaciones especiales para AI Overviews ni AI Mode más allá de que la página esté indexada y se pueda mostrar en la búsqueda.[1]

Cómo llega cada asistente a tu página

Cada uno usa su propio buscador, y cada buscador tiene que poder entrar a tu sitio:

Lo que hacemos

1. Que te puedan leer. Un robots.txt que deja entrar a los buscadores de IA, texto real en la página (no solo fotos ni PDF) y un sitio que carga rápido en el teléfono.
2. Que te entiendan. Datos estructurados que dicen qué es tu negocio, dónde está, qué servicios das y cuáles son tus preguntas frecuentes. Google los usa para entender el contenido de una página[6] y pide que coincidan con el texto que se ve.[1]
3. Un archivo llms.txt. Es un resumen de tu sitio pensado para asistentes de IA, propuesto en 2024.[7] Es una propuesta, no un estándar, y Google no lo pide. Lo sumamos porque cuesta poco y ordena la información que más importa.
4. Tu Perfil de Empresa en Google. Google ordena los resultados locales por relevancia, distancia y prominencia, y recomienda verificar el perfil, tener los datos completos, responder las reseñas y subir fotos.[8]
5. Respuestas con datos. Páginas que contestan las preguntas reales de tus clientes, con precios, horarios y datos concretos. En el estudio que dio nombre al GEO, sumar fuentes citadas, frases textuales y estadísticas fueron de los cambios que más aumentaron la visibilidad de un texto, de 30% a 40% en su banco de pruebas, y llenar el texto de palabras clave no ayudó.[2] Es un experimento de laboratorio, no una promesa, pero apunta en la misma dirección que el sentido común: decir cosas concretas.

Cómo medimos si la IA te cita

Las respuestas de un asistente cambian según la pregunta, la persona y el día. Una captura de pantalla no prueba nada. Por eso medimos así:

1. Una lista fija de preguntas

   Las que haría tu cliente, en sus palabras y en sus idiomas: «hotel boutique en Tulum con desayuno», «inmobiliaria en Monterrey para preventa».

2. Las mismas preguntas cada mes

   En ChatGPT, Perplexity, Gemini y Google. Anotamos si apareces, si te enlazan, en qué lugar y qué fuentes usan para hablar de ti.

3. El tráfico que llega

   En Search Console, donde Google cuenta las visitas que llegan desde sus funciones de IA dentro del tráfico web normal,[1] y en Analytics, donde se ven las visitas que llegan desde chatgpt.com o perplexity.ai.

4. Un reporte corto

   Qué cambió, qué páginas sumamos y qué preguntas todavía no te traen.

Lo que nadie puede prometer

Nadie controla lo que responde un asistente de IA, y Google dice que nadie puede garantizar un primer lugar en su buscador.[9] Desconfía de quien te lo prometa. Lo que sí se puede hacer es cumplir lo que piden Google, OpenAI y Perplexity para que tu página sea una fuente posible, y medir con honestidad si funciona.

Si quieres hacerlo por tu cuenta, lo explicamos paso a paso en la guía cómo aparecer en ChatGPT y en Google si tienes un negocio pequeño.

Cuánto cuesta

Va incluido en la página web: desde USD 300 de alta y USD 39 al mes, y esa cuota mensual incluye el seguimiento en Google, ChatGPT, Perplexity y Gemini. Si ya tienes sitio y solo quieres esta parte, se cotiza por escrito después del Audit.

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