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Référencement IA : que ChatGPT, Perplexity, Gemini et Google parlent de vous

De plus en plus de gens demandent à un assistant IA où manger, quel hôtel choisir ou qui appeler. L’assistant répond avec quelques noms et, souvent, un lien. Cette page explique comment se construit cette réponse, ce que nous faisons pour que votre entreprise fasse partie des sources et comment nous mesurons si c’est le cas.

Ce que c’est, en termes simples

Quand quelqu’un écrit dans ChatGPT « un restaurant de fruits de mer dans le quartier Roma où aller avec des enfants », l’assistant cherche sur internet, lit quelques pages et construit une réponse avec ce qu’il a trouvé. Si votre site ne peut pas être lu, ou ne dit pas clairement ce que vous faites, où et pour qui, vous ne faites pas partie de cette lecture.

Le travail pour apparaître dans ces réponses s’appelle GEO (generative engine optimization, optimisation pour les moteurs génératifs) ou AEO (answer engine optimization, optimisation pour les moteurs de réponse). Le terme GEO vient d’une étude universitaire présentée en 2024.[2] La base reste celle du SEO classique : Google dit qu’aucune optimisation particulière n’est nécessaire pour les Aperçus IA ou le Mode IA, au-delà du fait que la page soit indexée et puisse s’afficher dans la recherche.[1]

Comment chaque assistant arrive jusqu’à votre site

Chacun utilise son propre moteur de recherche, et chaque moteur doit pouvoir accéder à votre site :

Ce que nous faisons

1. Qu’on puisse vous lire. Un robots.txt qui laisse entrer les moteurs de recherche IA, du vrai texte sur la page (pas seulement des photos ou des PDF) et un site qui se charge vite sur téléphone.
2. Qu’on vous comprenne. Des données structurées qui disent ce qu’est votre entreprise, où elle se trouve, quels services vous proposez et quelles sont vos questions fréquentes. Google les utilise pour comprendre le contenu d’une page[6] et demande qu’elles correspondent au texte visible.[1]
3. Un fichier llms.txt. C’est un résumé de votre site pensé pour les assistants IA, proposé en 2024.[7] C’est une proposition, pas un standard, et Google ne le demande pas. Nous l’ajoutons parce qu’il coûte peu et qu’il met de l’ordre dans les informations les plus importantes.
4. Votre fiche d’établissement Google. Google classe les résultats locaux selon la pertinence, la distance et la notoriété, et recommande de valider la fiche, d’avoir des informations complètes, de répondre aux avis et d’ajouter des photos.[8]
5. Des réponses chiffrées. Des pages qui répondent aux vraies questions de vos clients, avec des prix, des horaires et des informations concrètes. Dans l’étude qui a donné son nom au GEO, ajouter des sources citées, des citations textuelles et des statistiques fait partie des changements qui ont le plus augmenté la visibilité d’un texte, de 30 % à 40 % sur leur banc d’essai, et bourrer le texte de mots-clés n’a pas aidé.[2] C’est une expérience de laboratoire, pas une promesse, mais elle va dans le même sens que le bon sens : dire des choses concrètes.

Comment nous mesurons si l’IA vous cite

Les réponses d’un assistant changent selon la question, la personne et le jour. Une capture d’écran ne prouve rien. C’est pourquoi nous mesurons ainsi :

1. Une liste fixe de questions

   Celles que poserait votre client, avec ses mots et dans ses langues : « hôtel de charme à Tulum avec petit-déjeuner », « agence immobilière à Monterrey pour un achat sur plan ».

2. Les mêmes questions chaque mois

   Dans ChatGPT, Perplexity, Gemini et Google. Nous notons si vous apparaissez, si on vous met un lien, à quelle place et quelles sources sont utilisées pour parler de vous.

3. Le trafic qui arrive

   Dans Search Console, où Google compte les visites venant de ses fonctionnalités d’IA dans le trafic web normal,[1] et dans Analytics, où l’on voit les visites qui arrivent depuis chatgpt.com ou perplexity.ai.

4. Un rapport court

   Ce qui a changé, quelles pages nous avons ajoutées et quelles questions ne vous amènent encore personne.

Ce que personne ne peut promettre

Personne ne contrôle ce que répond un assistant IA, et Google dit que personne ne peut garantir une première place dans son moteur de recherche.[9] Méfiez-vous de ceux qui vous la promettent. Ce qu’on peut faire, c’est respecter ce que demandent Google, OpenAI et Perplexity pour que votre site soit une source possible, et mesurer honnêtement si ça fonctionne.

Si vous voulez le faire vous-même, nous l’expliquons pas à pas dans le guide comment apparaître dans ChatGPT et sur Google quand on a une petite entreprise.

Combien ça coûte

C’est inclus dans le site web : à partir de 300 USD de mise en place et 39 USD par mois, et cet abonnement mensuel comprend le suivi sur Google, ChatGPT, Perplexity et Gemini. Si vous avez déjà un site et voulez seulement cette partie, nous faisons un devis écrit après l’Audit.

Questions fréquentes