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Posicionamento em IA: para o ChatGPT, Perplexity, Gemini e Google citarem você

Cada vez mais gente pergunta a um assistente de IA onde comer, qual hotel escolher ou para quem ligar. O assistente responde com poucos nomes e, muitas vezes, com um link. Esta página explica como essa resposta é montada, o que fazemos para a sua empresa estar entre as fontes e como medimos se isso acontece.

O que é, em palavras simples

Quando alguém escreve no ChatGPT “um restaurante de frutos do mar na Roma para ir com crianças”, o assistente busca na internet, lê algumas páginas e monta uma resposta com o que encontrou. Se o seu site não pode ser lido, ou não diz com clareza o que você faz, onde e para quem, você fica de fora dessa leitura.

O trabalho para aparecer nessas respostas se chama GEO (generative engine optimization, otimização para mecanismos generativos) ou AEO (answer engine optimization, otimização para mecanismos de resposta). O termo GEO vem de um estudo acadêmico apresentado em 2024.[2] A base é a mesma do SEO de sempre: o Google diz que não são necessárias otimizações especiais para AI Overviews nem para o AI Mode, além de a página estar indexada e poder ser exibida na busca.[1]

Como cada assistente chega ao seu site

Cada um usa o próprio buscador, e cada buscador precisa conseguir entrar no seu site:

O que fazemos

1. Para conseguirem ler você. Um robots.txt que deixa os buscadores de IA entrarem, texto de verdade na página (não só fotos ou PDF) e um site que carrega rápido no celular.
2. Para entenderem você. Dados estruturados que dizem o que é a sua empresa, onde fica, quais serviços oferece e quais são as suas perguntas frequentes. O Google usa esses dados para entender o conteúdo de uma página[6] e pede que coincidam com o texto visível.[1]
3. Um arquivo llms.txt. É um resumo do seu site pensado para assistentes de IA, proposto em 2024.[7] É uma proposta, não um padrão, e o Google não pede. Incluímos porque custa pouco e organiza as informações que mais importam.
4. Seu Perfil da Empresa no Google. O Google ordena os resultados locais por relevância, distância e destaque, e recomenda verificar o perfil, ter os dados completos, responder às avaliações e subir fotos.[8]
5. Respostas com dados. Páginas que respondem às perguntas reais dos seus clientes, com preços, horários e dados concretos. No estudo que deu nome ao GEO, acrescentar fontes citadas, citações textuais e estatísticas estiveram entre as mudanças que mais aumentaram a visibilidade de um texto, de 30% a 40% no ambiente de testes, e encher o texto de palavras-chave não ajudou.[2] É um experimento de laboratório, não uma promessa, mas aponta na mesma direção que o bom senso: dizer coisas concretas.

Como medimos se a IA cita você

As respostas de um assistente mudam conforme a pergunta, a pessoa e o dia. Um print não prova nada. Por isso medimos assim:

1. Uma lista fixa de perguntas

   As que o seu cliente faria, com as palavras e nos idiomas dele: “hotel boutique em Tulum com café da manhã”, “imobiliária em Monterrey para lançamento na planta”.

2. As mesmas perguntas todo mês

   No ChatGPT, Perplexity, Gemini e Google. Anotamos se você aparece, se colocam link para você, em que posição e quais fontes usam para falar de você.

3. O tráfego que chega

   No Search Console, onde o Google conta as visitas que chegam dos recursos de IA dentro do tráfego web normal,[1] e no Analytics, onde aparecem as visitas que vêm de chatgpt.com ou perplexity.ai.

4. Um relatório curto

   O que mudou, quais páginas acrescentamos e quais perguntas ainda não trazem você.

O que ninguém pode prometer

Ninguém controla o que um assistente de IA responde, e o Google diz que ninguém pode garantir o primeiro lugar no buscador dele.[9] Desconfie de quem prometer isso. O que dá para fazer é cumprir o que o Google, a OpenAI e o Perplexity pedem para o seu site ser uma fonte possível, e medir com honestidade se funciona.

Se quiser fazer por conta própria, explicamos passo a passo no guia como aparecer no ChatGPT e no Google se você tem um negócio pequeno.

Quanto custa

Vem incluído no site: a partir de USD 300 de implantação e USD 39 por mês, e essa mensalidade inclui o acompanhamento no Google, ChatGPT, Perplexity e Gemini. Se você já tem site e só quer esta parte, o orçamento é feito por escrito depois do Audit.

Perguntas frequentes