Como trabalhamos

Primeiro olhamos, depois instalamos

El Tío audita, otimiza, automatiza e capacita, nessa ordem. Antes de instalar qualquer coisa, olhamos como a sua empresa trabalha hoje, porque automatizar um processo bagunçado só deixa ele mais rápido.

Do Audit à entrega

1. Audit

   Você responde um questionário guiado de 15 a 25 minutos sobre vendas, operação, dados, marketing, atendimento, equipe e ferramentas. Uma pessoa revisa e, em 24 a 48 horas úteis, você recebe o mapa: o que vale a pena fazer, em que ordem e por quê. É gratuito.

2. Dúvidas pelo chat

   Se algo no mapa não ficar claro, você pergunta pelo WhatsApp ou Instagram e respondemos por escrito.

3. Proposta por escrito

   O pacote certo, o que ele inclui no seu caso, o que precisamos de você e a data de entrega. Nada começa sem isso.

4. Pagamento e formulário de início

   Se a proposta servir para você, você paga com um link de pagamento e preenche um formulário curto com as informações do seu negócio e os acessos aos seus canais.

5. Instalação

   Partimos do modelo do seu setor e preenchemos com as suas informações: o site, o agente e o CRM, e a prospecção, conforme o pacote. Conectamos os seus canais e a sua agenda.

6. Teste de ponta a ponta

   Antes de entregar, testamos com dois celulares como se fôssemos clientes: mandar mensagem, agendar, receber o lembrete, pagar, aparecer no relatório.

7. Entrega e guia para a sua equipe

   Sua equipe recebe um guia curto: onde ver as conversas, quando intervir e como pedir mudanças. O site é entregue em 10 dias úteis, com o chatbot em 14 e com a prospecção em 21.

8. Mês a mês

   Revisamos o que o agente não soube responder, ajustamos o que mudou na sua empresa e olhamos os números com você.

As regras da casa

O que não fazemos

• Não prometemos resultados nem publicamos porcentagens de melhoria.
• Não inventamos clientes, depoimentos nem casos.
• Não mandamos mensagem a frio pelo WhatsApp para ninguém, nem em seu nome nem no nosso.
• Não orçamos uma implementação antes de medir.

O que precisamos de você

• As informações da sua empresa: horários, preços, políticas e as perguntas que mais fazem para você.
• Os acessos aos seus canais: WhatsApp, Instagram, agenda e, se você tiver, o seu CRM.
• Uma pessoa da sua equipe para tirar dúvidas durante a instalação.

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