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EL TIO.
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Kostenloses Audit

Leistung · Kundenservice

Ein KI-Sprachagent, der für Ihr Unternehmen anruft und Anrufe annimmt

Er bestätigt Termine am Vortag, nimmt die Anrufe an, bei denen heute niemand rangeht, und hinterlässt zu jedem eine Zusammenfassung in Ihrem CRM. Er sagt schon im ersten Satz, dass er eine künstliche Intelligenz ist.

Das kostenlose Audit machen Per WhatsApp schreiben

Was er macht

Für viele Menschen ist das Telefon immer noch der wichtigste Kanal, vor allem bei großen Entscheidungen oder wenn etwas dazwischenkommt. Das Problem: Es klingelt genau dann, wenn niemand Zeit hat. Der Sprachagent schließt diese Lücke mit einem Gesprächsleitfaden, der für Ihr Unternehmen geschrieben ist.

Wann es sich lohnt und wann nicht

Es lohnt sich, wenn am Telefon Geld hängt: Immobilienmakler, die Besichtigungen bestätigen, Hotels mit Gästen, die lieber anrufen, Fitnessstudios, die Leute zurückholen, die nicht zum Probetraining gekommen sind, Großhändler, die noch Bestellungen per Telefon bekommen.

Wenn Sie kaum jemand anruft und alles über Nachrichten läuft, ist der Sprachagent nicht der erste Schritt. Fangen Sie mit dem Agenten für WhatsApp und Instagram an; das Audit sagt es Ihnen anhand Ihrer Zahlen.

Die Regeln, an die er sich hält

So wird er eingerichtet

  1. Wir schreiben den Gesprächsleitfaden

    Was er sagt, was er fragt, was er bei jeder Antwort tut und wann er eine Nachricht aufnimmt. Sie geben ihn frei, bevor er irgendjemanden anruft.

  2. Wir testen ihn mit Webanrufen

    Bevor eine Nummer verbunden wird, hören Sie ihn sich an, und wir korrigieren ihn, bis er nach Ihrem Unternehmen klingt.

  3. Wir verbinden Leitung und Kalender

    Der Agent ruft zur Terminzeit an oder nimmt Anrufe auf der Nummer Ihrer Wahl an und trägt alles in Ihr CRM ein.

  4. Wir prüfen die ersten Anrufe

    Wir hören uns die ersten Aufnahmen gemeinsam mit Ihnen an und passen an, was nötig ist.

Häufige Fragen

Weiß die Person, dass sie mit einer KI spricht?

Ja. Der Agent sagt es zu Beginn des Anrufs. Das ist eine Regel von El Tío und verhindert, dass sich jemand getäuscht fühlt.

Was passiert, wenn die Person mit einem Menschen sprechen will?

Der Agent nimmt eine Nachricht mit dem Anliegen und einer Uhrzeit für den Rückruf auf und gibt der zuständigen Person in Ihrem Team Bescheid. Wenn gerade jemand erreichbar ist, kann er den Anruf durchstellen.

Kann er Verkaufsanrufe machen?

Wir setzen ihn nicht für Kaltakquise ein. Er ruft Leute an, die ihre Nummer hinterlassen und um einen Termin oder Kontakt gebeten haben. In Mexiko dürfen außerdem Nummern, die im REPEP der Profeco eingetragen sind, keine Werbeanrufe bekommen.

Brauche ich eine neue Nummer?

Der Agent braucht eine eigene Telefonleitung, die für die Nummer und die Minuten extra kostet. Diese Kosten stehen im Angebot, bevor es losgeht.

Was kostet es?

Es gibt keinen Festpreis, weil es davon abhängt, wie viele Anrufe Ihr Unternehmen bekommt und tätigt. Sie bekommen nach dem Audit ein schriftliches Angebot, wie bei einer Maßanfertigung.

Kostenloses Audit

Starten Sie mit dem kostenlosen Audit

Ein geführter Fragebogen von 15 bis 25 Minuten darüber, wie Ihr Unternehmen heute arbeitet. Ein Mensch prüft ihn, und innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden erhalten Sie die Übersicht, was Sie zuerst angehen sollten, mit der Begründung für jeden Punkt. Die Übersicht gehört Ihnen, ob Sie uns beauftragen oder nicht.

Wählen Sie Ihre Branche, um den passenden Fragebogen zu öffnen. Lieber erst darüber sprechen? Schreiben Sie uns per WhatsApp.

Das Audit gibt es vorerst nur auf Spanisch. Wenn Sie lieber in Ihrer Sprache sprechen, schreiben Sie uns per WhatsApp oder an hola@eltio.net.