Leistung · Betrieb
Automatisierungen und Berichte, die laufen, ohne dass jemand nachhelfen muss
Die Aufgaben, die jemand jeden Tag von Hand wiederholt, werden zu einem Ablauf, der von allein arbeitet. Und am Montag liegt der Wochenbericht schon in Ihrem Postfach.
Erst wird geordnet, dann automatisiert
Wer einen unordentlichen Prozess automatisiert, macht ihn schneller, nicht besser. Deshalb schaut sich das Audit zuerst an, wie jede Aufgabe heute erledigt wird, wer sie erledigt und wo es hakt. Erst dann wird entschieden, was sich zu automatisieren lohnt und in welcher Reihenfolge.
Was automatisiert wird, erfüllt meistens zwei Bedingungen: Es wiederholt sich viele Male pro Woche und folgt Regeln, die man aufschreiben kann.
Beispiele nach Branche
Von der Bestellung zum Angebot
Die Bestellung kommt als PDF, Excel oder Nachricht. Der Ablauf liest sie, sucht jedes Produkt heraus und legt das Angebot als Entwurf zur Prüfung bereit.
ImmobilienEine Immobilie, einmal erfasst
Aus dem Exposé entstehen die Beschreibung für das Immobilienportal, die englische Fassung und die WhatsApp-Nachricht für Kollegen.
FitnessHinweis vor der Kündigung
Wenn ein Mitglied so viele Tage nicht kommt, wie Sie festlegen, geht eine Nachricht raus und Ihr Team bekommt einen Hinweis.
HotellerieVor und nach dem Aufenthalt
Eine Nachricht mit Hinweisen vor der Anreise und nach der Abreise die Einladung, beim nächsten Mal direkt zu buchen.
GastronomieReservierungsbestätigung
Am Vortag geht die Bestätigung raus; wer nicht bestätigt, gibt den Tisch frei, und wer den Service macht, sieht das in der Liste.
EventsDie Liste, die bleibt
Jeder Käufer landet in Ihrer Datenbank mit dem Termin, bei dem er war, damit er als Erster vom nächsten in seiner Stadt erfährt.
Der Montagsbericht
Jede Woche bekommt die Geschäftsführung eine Zusammenfassung aus den Systemen, die das Unternehmen schon nutzt: neue Kontakte und woher sie kamen, wie viele beantwortet wurden und wie schnell, Termine oder Reservierungen, abgeschlossene Verkäufe und offene Zahlungen. Sie kommt per E-Mail oder WhatsApp, ohne dass jemand sie zusammenstellen muss.
Er ist für genau eine Sache da: am Montag zu entscheiden, was diese Woche getan wird. Deshalb ist er kurz.
Was es kostet
Automatisierungen sind Maßarbeit: Erinnerungen, Mahnwesen, der Wochenbericht, Integrationen mit eigenen Systemen und das Auslesen von Dokumenten bekommen Sie nach dem Audit als schriftliches Angebot, mit Umfang und Frist. Wenn Sie eine Website, den Chatbot oder die Akquise brauchen: Die gibt es in den Paketen mit Festpreis.
Häufige Fragen
Mit welchen Systemen lässt sich das verbinden?
Mit dem, was Sie schon nutzen, solange es eine Möglichkeit zur Anbindung gibt: eine API, einen Export oder eine E-Mail, die immer gleich aussieht. Wenn ein System keine Daten herausgibt, sagen wir Ihnen das im Audit, bevor wir ein Angebot machen.
Was passiert, wenn eine Automatisierung einen Fehler macht?
Alles, was Geld oder einen wichtigen Kunden betrifft, geht als Entwurf raus, den ein Mensch freigibt. Von allein laufen darf nur, was wir schon getestet und mit Ihnen geprüft haben.
Wer pflegt die Automatisierungen?
Solange Sie den Monatsservice haben, wir. Ihr Team bekommt eine Anleitung, damit es weiß, was jeder Ablauf macht und wem es Bescheid geben soll, wenn sich etwas ändert.
Kostenloses Audit
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Ein geführter Fragebogen von 15 bis 25 Minuten darüber, wie Ihr Unternehmen heute arbeitet. Ein Mensch prüft ihn, und innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden erhalten Sie die Übersicht, was Sie zuerst angehen sollten, mit der Begründung für jeden Punkt. Die Übersicht gehört Ihnen, ob Sie uns beauftragen oder nicht.
- GastronomieRestaurants, Bars, Cafés und Bäckereien
- HotellerieBoutique-Hotels, Ferienwohnungen und Touren
- ImmobilienMakler, Bauträger und Broker
- FitnessFitnessstudios und Studios
- EventsVeranstalter, Promoter und Locations
- KünstlerKünstler, DJs und Manager
- GroßhandelGroßhändler, Baumärkte und Importeure
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Das Audit gibt es vorerst nur auf Spanisch. Wenn Sie lieber in Ihrer Sprache sprechen, schreiben Sie uns per WhatsApp oder an hola@eltio.net.