El Tíoについて

実際のビジネスで使うAI

El Tíoは、毎日お客様に対応しているお店や会社に、AIエージェント、CRM、自動化を導入しています。メキシコから始め、ラテンアメリカ全域とリモートで仕事をしています。

なぜ始めたのか

ほとんどのお店は「AIで何かをする」必要はありません。必要なのは、すぐに返信すること、すでに連絡をくれたお客様を逃さないこと、毎日同じことを手で書き写すのをやめることです。それを解決する技術はもうあり、高くもありません。足りないのは、それを正しい順番できちんと導入し、動く状態にしてくれる人です。

名前の由来はそこにあります（tíoはスペイン語で「おじ」）。誰にでもパソコンに詳しいおじさんがいて、何かを買う前にはその人に聞くものです。El Tíoは、あなたのお店のAIにとってそういう存在です。何がよくて何がよくないかを教え、導入までします。

仕事の進め方

まず今の仕事の進め方を見て、次にプロセスを整理し、それから意味のあるところだけを自動化し、最後にチームが運用を覚えます。散らかったプロセスを自動化しても、速くなるだけで、よくはなりません。

すべては無料のAuditから始まります。お手元に届く前に、人が内容を確認します。パッケージは料金を公開していて、納期があり、月ごとの契約です。データと導入したものはあなたの名義になります。

しないこと

• 成果を約束したり、改善率を公表したりはしません。あなたのお店で、導入の前と後を測ります。
• お客様、推薦の声、お墨付きをでっち上げることはしません。事例ができたら、本当の数字とお客様の許可をそろえて載せます。
• 自社プラットフォームは売りません。接続できる場合は、お店がすでに使っているツールの上で仕事をします。
• AIであることを隠しません。WhatsAppのエージェントは最初のメッセージで、音声エージェントは通話の始めにそう伝えます。
• WhatsAppで飛び込みのメッセージは送りません。WhatsAppのポリシーに反し、あなたの番号を危険にさらします。

一緒に仕事をする相手

たくさんメッセージが届き、それにきちんと答えることで成り立っているお店や会社です。レストラン、バー、カフェ、パン屋、ブティックホテル、レンタル、ツアー会社、不動産会社、ジムとスタジオ、イベント制作会社、アーティスト、卸売業者。まずはメキシコの4都市から始めていて、Auditはラテンアメリカのどの国のお店でも使えます。

私たちは自分たちの仕事でもAIを使っています。あなたの会社に導入するのと同じようにです。Auditのマップから完成したエージェントまで、お客様に届くものはすべて、先に人が確認します。